Boutique Ropa . Recambios de Moto | Devoluciones y Cambios

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Para realizar cualquier cambio o devolución, póngase en contacto con MotoKost vía e-mail (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.), o a través del teléfono (986 437 411), dónde se le informará como realizar el proceso de cambio o devolución.
ES IMPORTANTE que el producto a devolver conserve intacto el precintado original y esté en perfectas condiciones.


Motivos de la Devolución:


A) Producto defectuoso de origen MotoKost.com revisa cada producto antes del envío para que siempre lo recibas en perfectas condiciones, pero si tu pedido ha sufrido algún daño o desperfecto durante el envío, nos comprometemos a reemplazarlo por otro igual si estuviese disponible en stock o proceder a la devolución de no ser posible el reemplazo de artículos.

B) Producto erróneo: si debido a un error por nuestra parte el artículo que recibes no es el solicitado por ti, reemplazararemos el artículo erróneo por uno nuevo rápidamente en caso de estar disponible sin coste alguno para ti. Si debido a este error el artículo solicitado no está disponible, reembolsaremos su dinero.

C) Por decisión del Cliente:

  • 1. Cambio Talla. Si necesitas cambiar de talla, tendrás que tener en cuenta que sólo se podrá realizar este cambio dentro de los 30 días siguientes a la recepción del mismo y siempre que el producto conserve su embalaje original y se encuentre en perfectas condiciones El proceso es muy sencillo, póngase en contacto con MotoKost vía e-mail (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o a través del teléfono 986437411, y nos indica el cambio que desea realizar, le enviaremos a un transportista en un plazo de 24/72 horas. Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones y verifiquemos que cumple los requisitos para el cambio (embalaje original, factura de compra, etc...) procederemos al cambio de talla.
    Si la talla por la que desea realizar el cambio, no está disponible procederemos a la devolución del importe de dicha prenda.
     
  • 2. Cambio Producto. Si necesitas cambiar tu artículo por cualquier causa, tendrás que tener en cuenta que sólo se podrá realizar este cambio dentro de los 30 días siguientes a la recepción del mismo y siempre que el producto conserve su embalaje original y se encuentre en perfectas condiciones.
    El proceso es muy sencillo, póngase en contacto con MotoKost vía e-mail (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o a través del teléfono 986437411, y nos indica el cambio que desea realizar, le enviaremos a un transportista en un plazo de 24/72 horas. Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones y verifiquemos que cumple los requisitos para el cambio (embalaje original, factura de compra, etc...) procederemos al cambio del artículo.
     
  • 3. Devolución. Si necesitas devolver tu artículo por cualquier causa, tendrás que tener en cuenta que sólo se podrá realizar la devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del mismo y siempre que el producto conserve su embalaje original y se encuentre en perfectas condiciones.
    El proceso es muy sencillo, póngase en contacto con MotoKost vía e-mail ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o a través del teléfono 986437411, y nos indica la devolución que desea realizar, le enviaremos a un transportista en un plazo de 24/72 horas. Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones y verifiquemos que cumple los requisitos para la devolución (embalaje original, factura de compra, etc...) procederemos al reembolso de su pedido.
     

1. Cambio de Talla
2. Cambio de Producto
3. Devolución
Península
GRATIS
9,95€
12€
Islas Baleares
GRATIS
12€
15€
Canarias, Ceuta y Melilla
GRATIS
12€
15€

 

Reembolso de Devolucion:


Una vez que recibamos su devolución y comprobar su estado (que el producto a devolver conserve intacto el precintado original y el producto se encuentre en perfectas condiciones), recibirás un e-mail de confirmación de la devolución, y en 24/72 se le abonara su importe.

El plazo de devolución de la tarjeta de crédito depende de su entidad bancaria.

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